Llegamos a Twitter, empezamos a publicar por encima de nuestras posibilidades, programamos tuits súper útiles e interesantes para todos los días de la semana y en cualquier franja horaria, echamos mano de todos los hashtag mínimamente relacionados con lo que publicamos, nos obsesionamos con nuestros followers pero… ¡esto no despega! ¿Qué estamos haciendo mal?
Os traemos cinco sencillas pautas, cinco claves para triunfar en Twitter: Leer más
La profesión del Community Manager implica estar en continuo aprendizaje, estar al día de las novedades y las actualizaciones de las diferentes redes sociales así como de las tendencias de marketing del momento. Las redes sociales, en continua evolución, no nos lo ponen nada fácil. Así que, recopilemos: ¿Cuáles han sido las últimas novedades de las redes sociales? Leer más
Has entrado en Twitter. El universo del pajarito te ha seducido. Entre RTs, favoritos, hashtags y trending topics sabes que hay lugar para ti. Le has dado a tu empresa el usuario que merecía. Has completado el perfil más espectacular con tu imagen. Pero aún tienes tu timelime vacío. “Y yo, ¿qué escribo ahora?”. Sabes que debes, pero no sabes cómo usar Twitter para crecer. Te lo vamos a contar, pero al revés: Del detalle al motivo. Desde el cómo al porqué, pasando por el qué.
Las redes sociales han revolucionado el modelo comunicativo. Los usuarios son cada vez más exigentes y más independientes. Las marcas han debido adaptarse a esta nueva relación con sus clientes. Y uno de los sectores que más ha notado los cambios derivados de este nuevo modelo es el del turismo. Pensadlo un momento: ¿Cómo planificáis vuestras vacaciones? Invertimos cada vez más tiempo en buscar, comparar y decidir. Y en cada una de esas acciones las redes sociales juegan un papel determinante. Leer más
Los hashtag no son uno más en nuestra estrategia en Social Media. Es cierto que llevan con nosotros tanto tiempo que forman parte habitual de nuestro discurso pero también se han convertido, en muchas ocasiones, en el objetivo de medidas campañas de comunicación: bien buscando crear un etiqueta que identifique a la marca o simplemente persiguiendo un trending topic ocasional. Son muchos los ejemplos de campañas con los hashtag como protagonista principal, desde el deporte (los patrocinadores echaron el resto en la pasada final de la Champions League, como leemos en éste post de SocialBro) hasta la política (el propio equipo de Barack Obama promovió el uso del hashtag #40dollars para levantar el interés en 2011 en el debate sobre el impuesto a la nómina), pasando por grandes multinacionales. Los riesgos, en caso de que la reputación de la marca no acompañe a la campaña, son muchos; ya os lo contábamos en este post. Pero, ¿qué son los hashtag? y lo más importante, ¿dónde y cómo debemos usarlos? Leer más